SWISSCOOL MUSHING: HundeSport Zubehör (Hundesport, Canicross, Schlitten, Trainingswagen, Tretroller ...)   HÄNDLER UND HERSTELLER SEIT 2000
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Allgemeine Geschäftsbedingungen





1. ALLGEMEINES


Mit der Absendung eines Auftrags erklärt sich der Kunde bereit, die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang anzuerkennen.
Der Verkaufsvertrag wird zwischen Swisscool Mushing und dem Kunden abgeschlossen.
Der Kunde bestätigt, auf der Basis der allgemeinen Geschäftsbedingungen, welche auf der Swisscool Mushing-Webseite publiziert sind, mit Swisscool Mushing vertragsfähig zu sein.
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen Bedingungen, welche auf der Swisscool Mushing -Webseite aufgeführt sind.



2. MERKMALE DER ARTIKEL


Alle von Swisscool Mushing gelieferten Artikel sind Qualitätsprodukte. Die Artikel werden ausschliesslich mit der Garantie des Herstellers verkauft.
Swisscool Mushing setzt alles daran, Farben und Texte möglichst originalgetreu wiederzugeben, allerdings können leichte Unterschiede zwischen der abgebildeten Ware und den gelieferten Artikeln festgestellt werden (jegliche Verantwortung wird abgelehnt). Die abgebildeten Bilder dienen lediglich zur Veranschaulichung und sind vertraglich nicht bindend.
Alle Angaben, technischen Details und Links dienen rein zu Informationszwecken.



3. LIEFERFRIST




Die übliche Lieferfrist für Lager-Artikel beträgt:


a) Schweiz : 1 bis 3 Werktage
b) Ausland (EU) : 3 bis 10 Werktage


Die meisten Bestellungen werden innerhalb der Schweiz ausgeliefert. Für Lieferungen ins Ausland kann Swisscool Mushing die Lieferung auf gewisse Artikel und/oder Länder beschränken.


An Wochenenden sowie an nationalen und regionalen Feiertagen werden keine Lieferungen ausgeführt. Was die elektronische Übertragung von Bestellungen seitens des Kunden und die Lieferung von Gegenständen mittels Spediteur anbelangt, wird jegliche Verantwortung seitens Swisscool Mushing abgelehnt.
Sollten bei der Auslieferung des Paketes Speditionsprobleme auftreten, übernimmt Swisscool Mushing keinerlei Verantwortung.
Falls bei der Bestellung falsche Adress-Angaben gemacht werden und daraus eine Lieferung unmöglich oder verzögert ist, kann Swisscool Mushing nicht verantwortlich gemacht werden.



4. VERSANDKOSTEN

Bei jeder Bestellung hängen die Verpackungs- und Versandkosten vom dem Gewicht der bestellten Artikel ab.


a) Schweiz : Die Verpackungs- und Versandkosten sind vom Warengewicht abhängig. Für Sperrgut Artikel (Tretroller, Aluschienen,...),  kostet die Sendung CHF 29.00.


b) Ausland : Die Verpackungs- und Versandkosten sind vom Warengewicht und vom Auslieferungsland abhängig und werden während des Bestellprozesses berechnet und zur Information angezeigt. Sollte die Angabe dieser Kosten nicht hoch genug sein, wird dies dem Kunden nach der Bestellung per E-Mail mitgeteilt. Der Kunde hat anschliessend während 3 Werktagen Zeit um zu bestätigen, ob er mit diesen zusätzlichen Kosten einverstanden ist. Ohne Mitteilung des Kunden innerhalb obengenannter Frist wird die Bestellung automatisch annulliert.

Achtung: Bei Wareneinfuhren in Länder ausserhalb der Schweiz können Einfuhrabgaben anfallen, die der Kunde zu tragen hat. Diese variieren in verschiedenen Zollgebieten. Der Kunde ist für die ordnungsgemässe Abfuhr der notwendigen Zölle und Gebühren verantwortlich. Einfuhrabgaben sind keine Versandkosten.  (Zoll- und Mehrwertssteuer im Empfängerland gehen zu Lasten des Empfängers.)

Weitere Informationen finden Sie unter "Versandspesen".



5. KAUFPREIS
Die Preise der Artikel die dem Kunden verrechnet werden sind die, die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gelten und welche auf der Auftragsbestätigung aufgeführt werden.
Sie werden in Schweizer Franken festgelegt und können in andere Währungen umgerechnet werden.
Unsere Preise verstehen sich rein netto in Schweizer Franken. Preis- und Modelländerungen bleiben vorbehalten.



6. KAUF- UND IMPORTRECHTE


Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, alle notwendigen Schritte zu unternehmen, welche für den Import der Waren gemäss der in seinem Land geltenden Handelsrechte notwendig sind.
Er bestätigt volljährig zu sein und das Recht sowie die Befugnis zu haben, diese Ware zu bestellen.
Er bestätigt ebenfalls, sich vorher informiert und vergewissert zu haben, dass der Auftrag keine Bestimmung des im Land oder Wohnsitz des Käufers geltenden Rechtes verletzt und dass alle von ihm angegebenen Informationen korrekt sind.




7. BESTELLUNG

per Email, sonst schriftlich, per Fax oder Telefonisch. Wir sprechen französisch, deutsch und englisch.



8. ELEKTRONISCHE ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Swisscool Mushing akzeptiert die gängigsten Kreditkarten (VISA, MASTERCARD,...) und benutzt das Kreditkartenzahlungssystem von Paypal, die zusätzliche Kosten sind von Swisscool Mushing bezahlt.
Die Bezahlung erfolgt in einer sicheren Umgebung und die Daten werden verschlüsselt. Kreditkartennummern werden bei Swisscool Mushing nicht gespeichert.
Der Kunde kann ebenfalls mittels Paypal bezahlen und dies auch ohne Nebenkosten, die von Swisscool Mushing bezahlt sind

Der Kunde hat auch die möglichkeit mit ihre Kreditkarten und Postcard zu zahlen auf dem Platz in unsere Shop. Die Postkarte ist leider nur möglich bei uns am Shop und noch nicht in unseren E-shop.



9. GEGEN RECHNNUNG BESTELLEN


Swisscool Mushing bietet die Möglichkeit, Personen welche in der Schweiz wohnhaft sind, gegen Rechnung zu bestellen.
Die Transaktionskosten gehen zu Lasten von Swisscool Mushing.

Bei Bestellung auf Rechnung, gilt Folgendes:


a) Die Zahlungsfrist beträgt 20 Tage.
b) Sollte die Zahlung nicht erfolgen, wird der Kunde per Mail über seinen Zahlungsverzug informiert und er erhält eine zusätzliche Zahlungsfrist von 10 Tagen (30 Tage).
c) Bleibt die Begleichung der Rechnung nach dieser Frist weiterhin aus, wird eine Mahngebühr von CHF 10.00 erhoben und es wird eine weitere Zahlungsfrist von 10 Tagen gewährt (40 Tage).
d) Bleibt die Begleichung der Rechnung nach dieser Frist weiterhin aus, wird eine Mahngebühr von CHF 20.00 erhoben und es wird eine weitere Zahlungsfrist von 10 Tagen gewährt (50 Tage, dieser Schritt ist optional, wir können frei entscheiden, diese 2. Mahnung nicht zu senden und direkt zum nächsten Schritt zu gehen).
e) Sollte die Rechnung immer noch nicht beglichen worden sein, wird eine dritte Mahngebühr von CHF 30.00 erhoben und es wird eine weitere Zahlungsfrist von 10 Tagen gewährt (50-60 Tage)
f) Die Angelegenheit wird dann der Inkassostelle mit einer Gebühr von CHF 40.00 übergeben, welche mit dem Eintreiben des Forderungsbetrags beauftragt wird. Alle daraus entstehenden Kosten sowie Verzugszinsen gehen vollumfänglich zu Lasten des Kunden.
g) Die Datei ist dann in den Händen Inkassostelle, ohne die Möglichkeit, den Prozess zu beeinflussen.


Swisscool Mushing behält sich aber das Recht vor, die Bestellung auf Rechnung nicht zu gewähren und vor dem Versand der Artikel gegebenenfalls weitere Informationen (Bonität) bei der Inkassostelle über den Kunden einzuholen.
Swisscool Mushing kann des Weiteren eine Bestellung ohne Begründung zurückweisen. In diesem Fall hat der Kunde folgende Möglichkeiten:


a) Erneute Platzierung der Bestellung, gegen Bezahlung mittels Kreditkarte.
b) Postüberweisung auf das Swisscool Mushing Postkonto mit Zahlungszweck "Zahlung Bestellung Swisscool Mushing (mit Bestellungsnummer)" und E-Mail an Swisscool Mushing, sobald die Zahlung ausgeführt worden ist.
c) Vorauszahlung mittels Einzahlungsschein, der bei Swisscool Mushing angefordert werden kann.

Swisscool Mushing liefert nur gegen Vorauszahlung für alle neue Kunde die für mehr als CHF 300.00 bestellen.
Scooter, Schlitten und Trainingswagen werden nur gegen Vorauskasse, Bar- / Kartenzahlung oder Paypal bestellt/geliefert.



10. REGISTRIERUNG DER BESTELLUNG


Das Vertragsverhältnis kommt zustande, wenn der Kunde die Bestellung abschickt und Swisscool Mushing diese registriert.



11. ANNAHME DER BESTELLUNG


Die Bestellung wird unmittelbar nach Empfang und Überprüfung auf Gültigkeit angenommen.
Bei der Sendung eines Auftrags erklärt der Käufer mittels anklicken des entsprechenden Feldes, die allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen zu haben und damit einverstanden zu sein.
Im Einzelfall behält sich Swisscool Mushing das Recht vor, eine Bestellung ohne Begründung abzulehnen, beispielsweise bei falschen Angaben, noch ausstehender Zahlung einer früheren Bestellung oder Zahlungsunfähigkeit.



12. RECHNUNG UND BESTÄTIGUNG


Sämtliche Bestellungen werden dem Kunden per E-Mail bestätigt, eine weitere elektronische Benachrichtigung erfolgt beim Versand der Ware.
Zusätzlich erhält der Kunde mit der Sendung eine Bestätigung und/oder Rechnung.
Falls der Kunde nicht per Internet bestellt, gilt allein die Rechnung als Bestätigung der Bestellung.
Die Bestätigung und/oder die Rechnung werden in der Regel dem Adressierungskuvert, welches auf dem Paket aufgeklebt ist, beigelegt.



13. RÜCKGABERECHT


Nach Erhalt der Ware verfügt der Kunde über ein 7-tägiges Rückgaberecht.
Falls der Kunde nicht vollkommen zufrieden ist, kann er die ungebrauchte Ware auf eigene Kosten in einwandfreiem Zustand, und in ihrer Originalverpackung zurückzuschicken.


Bei Rücksendung kann der Kunde zwischen folgenden Möglichkeiten wählen:
- Ersatz der Artikel
- Gutschrift des Warenwerts, exklusive Versandkosten
- Rückzahlung


Bei Rückzahlung und falls die Transaktion per Kreditkarte oder Paypal beglichen wurde, wird die Rückzahlung auf die benutzte Kreditkarte oder Paypal-Konto geschehen, sonst auf ein vom Kunden angegebenes Konto.


Bei Rücksendung können die angefallen Verpackungs- und Versandkosten verrechnet werden.


Bei der Rückgabe die Bestellnummer und/oder Rechnungnummer muss erwähnt werden.

Bei Sonderartikel kein Umtausch! Artikel die wir auf Wunsch des Kunden, der Kundin beschaffen müssen und kein Swisscool Mushing-Sortimentsartikel ist, können wir leider nicht umtauschen.


14. GARANTIES

Swisscool Mushing engagiert sich alle Teile die defekt sind, zu reparieren oder zu Umtauschen auf eigene Koste die anerkannt Fehlerhaft haben oder beschädigt oder gebrochen sind während des normalen Gebrauchs des Produktes während der Garantiezeit
Verschleißteile (Bremsen, Anti-Rutsch, Spike Bremse, Schlittenbeläge, tragen Teile Verschleiß, ...) werden nicht durch die Garantie abgedeckt.

Diese Garantiebedingungen gewährt bedingt äußern die Rückgabe des defekten Teils und nach Prüfung in unsere Dienstleistungen und die Ausrüstung wurde nicht verändert, entfernt oder durch einen Dritten repariert.
Andernfalls wird eine Reparatur Schätzung vorbereitet und Reparaturen nur nach Genehmigung und Zahlung mit den Kursen zum Zeitpunkt der Sendung vorgenommen.

In allen Fällen bleiben die Portokosten der Begünstigte der Garantie.



15. REKLAMATION


Bei Schwierigkeiten, welche die Auslieferung mittels Spediteur betreffen, übernimmt Swisscool Mushing keinerlei Verantwortung.
Reklamationen, welche den Spediteur angehen, müssen direkt bei der Speditionsfirma platziert werden.
Sollte ein Artikel Transportschäden aufweisen, wird Swisscool Mushing die Ware gerne ersetzen. Die beschädigte Ware muss unverzüglich mit einem offiziellen Protokoll des Spediteurs zurückgeschickt werden, der Kunde kann sich direkt an die Speditionsfirma wenden.


Für andere Reklamationen, Informationen oder Garantie-Fragen, steht Swisscool Mushing gerne zur Verfügung.



16. DATENSCHUTZ UND GEBRAUCH VON DATEN


Der Kunde ist damit einverstanden, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung mit Swisscool Mushing gelieferten Registrierungsdaten von Swisscool Mushing gespeichert werden.
Diese Daten werden mit der Absicht gespeichert, dem Kunden einen erneuten Kauf zu erleichtern und den bestmöglichen Geschäftsablauf zu garantieren.
Alle persönlichen Daten in Bezug auf den Kunden werden selbstverständlich vertraulich behandelt und geschützt und keinesfalls an Dritte weitergegeben.


Diese Daten werden zusätzlich für den Versand von Swisscool Mushing Informationen und Aktionen verwendet. Der Kunde kann sich jederzeit abmelden, um diese Informationen nicht mehr zu erhalten.


Für Kunden, welche durch andere Plattformen bestellt haben, gelten die gleichen Regeln und die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Swisscool Mushing werden ebenfalls angewandt.



17. GÜLTIGKEIT

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ab 01.01.2015 gültig und ersetzen samtliche vorherige Direktiven und Vorschriften.



18. EIGENTUM UND GERICHTSSTAND


Bis zur vollständigen Bezahlung der Ware bleibt diese Eigentum von Swisscool Mushing.
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen, sowie die abgeschlossenen Verträge unterstehen dem Schweizer Recht.
Bei Rechtsstreit gilt der Gerichtsstand von Romont, Schweiz.
Bei Streitfällen wird nur die französische Version berücksichtigt. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen vollständig dem Schweizer Recht.




Swisscool Mushing
Impasse des Tolas 2
1689 Le Châtelard - Schweiz

Mobile: ++41 (0)79 356.23.55
Fax: ++41 (0)22 594.82.79
Web: www.swisscool-mushing.com

Bankinformation :
Postkonto : 10-739557-7
Für : Swisscool Mushing
Bank : Postfinance
IBAN : CH4109000000107395577
BIC/SWIFT : POFICHBEXXX

 
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